Regulamin 

 

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

On Wave Bartłomiej Kurek
Jednoosobowa działalność gospodarcza

NIP: 5871738668
REGON: 524086007

Adres: Rybacka 16
84-120 Władysławowo

E-mail: kontakt.onwave@gmail.com

Sklep prowadzi sprzedaż usług online oraz produktów cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej.

Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§2 Definicje

Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie.

Produkt cyfrowy – treść w formie elektronicznej dostarczana bez nośnika materialnego (np. jadłospis PDF, materiały edukacyjne).

Usługa – konsultacja dietetyczna, współpraca dietetyczna, trening pływacki lub inna usługa oferowana w sklepie.

Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

§3 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową.

§4 Płatności

Dostępne formy płatności:

• Stripe

• Apple Pay

• Google Pay

• BLIK

• Przelewy24

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

§5 Realizacja usług

Usługi realizowane są w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem.

W przypadku konsultacji online termin ustalany jest po dokonaniu zakupu.

W przypadku braku obecności Klienta na umówionej konsultacji bez wcześniejszego odwołania, opłata nie podlega zwrotowi.

§6 Dostawa produktów cyfrowych

Produkt cyfrowy dostarczany jest w formie elektronicznej (np. plik PDF) na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Dostawa produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub w terminie wskazanym w opisie produktu.

Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od umowy.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail:

kontakt.onwave@gmail.com

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia od umowy,

• produktów cyfrowych dostarczanych w formie elektronicznej, jeżeli realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§8 Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług lub produktów cyfrowych można składać drogą mailową na adres:

kontakt.onwave@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi lub produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9 Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty i usługi były zgodne z opisem oraz wykonane z należytą starannością.

Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia, które mogą mieć wpływ na realizację usług dietetycznych lub treningowych.

§10 Informacja zdrowotna

Materiały, jadłospisy, plany żywieniowe, plany treningowe oraz inne produkty cyfrowe oferowane w sklepie mają charakter edukacyjny i informacyjny.

Nie stanowią one porady medycznej ani diagnozy medycznej.

W przypadku chorób przewlekłych, alergii pokarmowych, problemów zdrowotnych lub przyjmowania leków Klient powinien skonsultować się z lekarzem lub odpowiednim specjalistą przed zastosowaniem zaleceń zawartych w materiałach.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego stosowania materiałów, braku konsultacji medycznej lub zatajenia przez Klienta informacji dotyczących stanu zdrowia.

§11 Zasady dotyczące produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe oferowane w sklepie są treściami dostarczanymi w formie elektronicznej.

Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do produktu cyfrowego poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas składania zamówienia lub poprzez link do pobrania.

Produkty cyfrowe przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Klienta.

Zabrania się:

• kopiowania

• udostępniania osobom trzecim

• rozpowszechniania

• sprzedaży materiałów

bez zgody Sprzedawcy.

Wszelkie prawa autorskie do produktów cyfrowych należą do Sprzedawcy.

§12 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które nie naruszają praw nabytych Klientów.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawy o prawach konsumenta

• kodeksu cywilnego

• przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

​

​

​

​

Polityka Prywatności 

​

1. Administrator danych

​Administratorem danych osobowych jest:
On Wave Bartłomiej Kurek
Rybacka 16, 84-120 Władysławowo
kontakt.onwave@gmail.com

2. Zakres zbieranych danych

Zbierane dane obejmują:

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury

• dane podane w formularzach

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień

• realizacji usług

• obsługi płatności

• wystawienia faktury

• kontaktu z Klientem

• realizacji obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

• operatorom płatności (Stripe, Przelewy24)

• dostawcom hostingu

• biuru księgowemu

6. Czas przechowywania danych

​Dane przechowywane są przez czas trwania umowy oraz zgodnie z obowiązkami podatkowymi (5 lat).

7. Prawa użytkownika

Klient ma prawo do:

• dostępu do danych

• ich poprawiania

• usunięcia

• ograniczenia przetwarzania

• wniesienia skargi do Prezesa UODO

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• prawidłowego działania strony

• analityki

• obsługi płatności

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

​Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.